ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание информационно-консультационных услуг

Индивидуальный предприниматель Старцева Анна Игоревна (ОГРНИП 326774600100445, ИНН 772025368428) , именуемая в дальнейшем «Исполнитель»,  публикует публичную оферту о предоставлении информационно-консультационных услуг в областиформирования культуры здорового и безопасного образа жизни и укреплению здоровья на изложенных далее по тексту условиях с любым заинтересованным в получении услуг лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

1.Общие положения

1.1. Публичная оферта является официальным предложением Исполнителя к заключению договора оказания информационно-консультационных услуг (далее – «Услуги»). и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг (далее – «Договор»).
1.2. Акцептом оферты является оплата  выбранных Заказчиком Услуг Исполнителя. Оферта  не требует  подписания Заказчиком и Исполнителем (далее – «Стороны»), имеет юридическую силу и действительна в электронном виде.
1.3. Акцепт оферты равносилен заключению Договора на условиях, изложенных в Договоре-оферте. Осуществляя акцепт Договора-оферты, Заказчик подтверждает, что ознакомлен, соглашается и полностью и безоговорочно принимает все  условия Договора в том виде, в каком они изложены в тексте оферты.
1.4. Совершая действия по акцепту оферты, Заказчик подтверждает, что обладает необходимой дее- и правоспособностью для  вступления в договорные отношения с исполнителем.
1.5. Оферта размещается на сайте Исполнителя https://homeopathy-prosto.ru (далее – «Сайт»).
1.6. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения в условия оферты. Изменения в условияоферты начинают действовать с момента  их опубликования на Сайте.

2. Предмет договора

2.1. По настоящему Договору Исполнитель обязуется оказать Заказчику консультационно- информационные услуги в областиформирования культуры здорового и безопасного образа жизни и укреплению здоровья по индивидуальному запросу Заказчика, а Заказчик обязуется оплатить данные услуги.
2.2. Виды и наименования Услуг, форма реализации Услуг, а также их стоимость публикуются в открытом доступе на Сайте Исполнителя.
2.3. Любая полученная Заказчиком в рамках консультационно-информационных услуг информация носит рекомендательный характер, применение такой информации полностью зависит от воли Заказчика.

3. Условияпредоставления информационно-консультационных услуг

3.1. Объём, перечень и срок оказываемых Исполнителем Заказчику консультационно- информационных услуг определяется исходя из  индивидуального запроса Заказчика касательно целей профилактических мероприятий, объективного состояния здоровья Заказчика, технических и организационных возможностей Исполнителя .
3.2.  Услуги предоставляются Заказчику исполнителем дистанционно посредством индивидуальных консультаций и/или сервисов дистанционного сопровождения.
3.3. Предварительная запись Заказчика на консультацию осуществляется посредством сервисов обмена мгновенными сообщениями и информацией, электронной почты, в том числе с использований сервисов, разработанных Исполнителем.
3.4. Оказание Исполнителем услуг Заказчику производится после полной оплаты их стоимости.

4. Права и обязанности Сторон

4.1. Исполнитель обязуется:
4.1.1. Организовать и обеспечить надлежащее оказание Услуг.
4.1.2. Предоставить Заказчику Услуги в соответствии с индивидуальным запросом и с учётом состояния здоровья Заказчика или лица, в интересах которого действует Заказчик, подтверждённого полученной от Заказчика информацией, в том числе медицинскими документами.
4.1.3. При выборе Заказчиком услуги индивидуального консультирования по вопросам здорового и безопасного образа жизни и укрепления здоровья провести консультацию в дистанционном формате по любым каналам связи по выбору Заказчика , но с учётом имеющихся у Исполнителя технических возможностей.
4.1.4. Проинформировать Заказчика о необходимости  получения улечащего врача подтверждения об отсутствии противопоказаний к выполнению данных Исполнителем рекомендаций по вопросам здорового и безопасного образа жизни и укрепления здоровья.
4.1.5. Предпринимать общепринятые организационные и технические меры для обеспечения конфиденциальности информации, полученной от Заказчика.

4.2. Исполнитель вправе:
4.2.1. Получать от Заказчика необходимую информацию ,  в том числе медицинские документы о состоянии здоровья Заказчика или лица, в интересах которого действует Заказчик,  необходимые для предоставления Заказчику  качественных Услуг и в соответствии с индивидуальным запросом Заказчика. В случае непредоставления или неполного представления Заказчиком информации Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг до представления Заказчиком необходимой информации.
4.2.2. Отказаться от предоставления Услуг в случае отказа Заказчика предоставить  медицинские документы о состоянии здоровья  Заказчика или лица, в интересах которого действует Заказчик, с последующим возвратом  Заказчику денежных средств, оплаченных в соответствии с Договором.

4.3. Заказчик обязуется:
4.3.1. Подтвердить, что на момент заключения Договора он является дееспособным гражданином, обладающим всеми правами для заключения и выполнения обязательств по Договору.
4.3.2. Предоставить Исполнителю достоверную информацию, в том числе медицинские документы о состоянии здоровья Заказчика или лица, в интересах которого действует Заказчик, необходимые  Исполнителю для  обеспечения качества услуг по вопросам здорового и безопасного образа жизни и укрепления здоровья в соответствии с индивидуальным запросом Заказчика.
4.3.3. При наличии у Заказчика или лица, в интересах которого действует Заказчик, хронических заболеваний, получить подтверждение лечащего врача об отсутствии противопоказаний к выполнению полученных от Исполнителя рекомендаций по вопросам здорового и безопасного образа жизни и укрепления здоровья.
4.3.4. Оплатить услуги в сроки и в порядке, установленные Договором.
4.3.5. В письменной форме уведомить Исполнителя об обнаруженных в ходе оказания услуг недостатках не позднее 3 (трёх) рабочих дней с момента окончания оказания Услуг.

4.4. Заказчик вправе:
4.4.1. Требовать от Исполнителя надлежащего исполнения обязательств по Договору.
4.4.2. Предъявить требование к Исполнителю о возврате суммы произведённой им предварительной оплаты Услуг при одновременном наличии следующих условий:
- услуга, в отношении которой Заказчиком внесена предварительная оплата, не оказана в срок;
- Заказчик направил Исполнителю уведомление об отказе от исполнения договора возмездного оказания услуг в связи с нарушением Исполнителем обязательства оказать услугу в установленный срок;
4.4.3. Отказаться от исполнения Договора в части услуги индивидуального консультирования  с возвратом полной стоимости внесённых денежных средств при условии уведомления Исполнителя о таком отказе не позднее чем за 3 (три) дня до назначенной даты консультации.

5. Порядок сдачи-приёмки оказанных услуг

5.1. Услуги считаются оказанными Исполнителем надлежащим образом и в полном объёме, если в течение 3 (трёх) рабочих дней с момента окончания оказания Услуги Заказчиком в письменном виде не предъявлена  претензия с описанием недостатков оказанной Услуги.

6. Цена договора и порядок расчётов

6.1. Консультационно-информационные услуги предоставляются Исполнителем за плату.
6.2. Общая стоимость Услуг, оказываемых по Договору, рассчитывается исходя из стоимости отдельных услуг, выбранных Заказчиком. Информация о стоимости услуг Исполнителя размещена на Сайте.
6.3. Оплата Услуг по Договору осуществляется путём внесения предоплаты в размере     100 (сто) процентов до начала оказания Услуг.
6.4. Оплата Услуг производится путём перечисления Заказчиком безналичных денежных средств на расчётный счёт  Исполнителя.  Обязанности Заказчика в части оплаты по Договору считаются исполненными со дня зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.
6.5. Оплата Услуг  Исполнителя может осуществляться с использований сервисов третьих лиц, в том числе с привлечением уполномоченного оператора по приёму платежей, или оператора электронных денежных средств, или иных участников расчётов, обеспечивающих авторизацию платежа Заказчика.
6.6. Исполнитель имеет право устанавливать по своему усмотрению скидки, бонусы и (или) предлагать любые поощрительные программы, условия которых Исполнитель публикует на Сайте либо в социальных сетях.
6.7. При отказе Заказчика от исполнения настоящего договора в срок менее чем за 3 (трое) суток до начала его исполнения, в том числе при неявке Заказчика на дистанционную консультацию, возврат денежных средств Заказчику не производится.

7. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
7.2. Претензии и споры, в случае их возникновения между Исполнителем и Заказчиком, разрешаются путём переговоров. При невозможности устранить разногласия путём переговоров, спор подлежит рассмотрению судом в соответствии с определенной действующим законодательством подсудностью.
7.3. При возникновении разногласий по вопросу качества оказываемых услуг , Заказчик представляет исполнителю письменную претензию. Исполнитель обязан в течение 10 (десяти) календарных дней рассмотреть претензию Заказчика и дать заявителю обоснованный письменный ответ.
7.4. Заказчик несёт полную ответственность за достоверность предоставляемой им Исполнителю информации, а также за работу используемых им во время консультации технических и программных средств.
7.5. Исполнитель полностью освобождается от ответственности за неисполнение илиненадлежащее исполнение услуг по настоящему договору в случае предоставления Заказчиком неполных или недостоверных данных о состоянии здоровья Заказчика или лица, в интересах которого действует Заказчик.

8. Форс-мажор

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств по договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, а именно: землетрясение, наводнение, пожар, эпидемия, любое другое стихийное бедствие, акты и иные действия органов государственной власти, война и военные действия, несанкционированный взлом электронной информации и программного обеспечения, сбой в работе или полный выход из строя технического оборудования не по вине Заказчика, либо Исполнителя или других не зависящих от Сторон обстоятельств.
8.2. В случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы срок исполнения Сторонами своих обязательств по договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют такие обстоятельства и их последствия.

9. Конфиденциальность

Информация, в том числе персональные данные, полученная Исполнителем от Заказчика в процессе исполнения обязательств по настоящему договору, является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Указанная информация используется исключительно для исполнения обязательств по настоящему договору.

10. Заключительные положения

По всем вопросам, не предусмотренным настоящим договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.

Реквизиты Исполнителя

Дата публикации: 15 февраля 2026 года
Дата последних изменений: 15 февраля 2026 год